Interreg-project URGENT van start: naar efficiënte communicatie met meldkamers over de grens

In onze regio doen ambulancediensten aan beide zijden van de grens steeds vaker een beroep op elkaar. Van het vervoeren van een individuele patiënt met een acutezorgvraag tot de grootschalige inzet tijdens een ramp. Daarvoor is het belangrijk dat de Nederlandse en Duitse meldkamers onderling zo snel en efficiënt mogelijk kunnen communiceren. Daarom starten Ambulance Oost, Witte Kruis, Kreis Borken en Landkreis Grafschaft Bentheim onder begeleiding van Acute Zorg Euregio het project URGENT.

De partijen gaan de komende maanden onderzoeken of het haalbaar is een digitale koppeling te maken tussen de meldkamer Oost-Nederland, meldkamer Ems-Vechte (deelstaat Nedersaksen) en meldkamer Borken (deelstaat Noordrijn-Westfalen).

Doel is om locatiegegevens van een incident waar assistentie van de ambulancedienst in het buurland wordt gevraagd, digitaal door te kunnen sturen naar de meldkamer in het buurland. Ook willen we kijken of het mogelijk is om de buurland-meldkamer actueel inzicht te geven in het verloop van een incident en relevante informatie over de betrokken patiënten – in meldkamerjargon, het kladblok en het medisch kladblok – en die bovendien automatisch te vertalen met een geïntegreerde module.

De projectleider van dit project namens Acute Zorg Euregio is Annette Dwars. Het project Urgent wordt mogelijk gemaakt door het Interreg-programma Deutschland-Nederland en zijn programmapartners en wordt medegefinancierd door de Europese Unie (EU).